Ett lättanvänt program för hantering av felanmälningar
Fastigheter (hus eller trappa)
Objekt (Lägenheter, m.m.)
Objektstyper
Felkoder
Reparatörer
Felanmälan: Registrering
Felanmälan: Utlämning till reparatör
Felanmälan: Komplettering
Felanmälan: Avrapportering
Besiktning: Registrering
Utskrift av objektskort
Systemanvändare
TH-Felanmälan är i första hand skapat för enskilda
fastighetsägare, fastighetsägarföreningar, bostadsrättsföreningar m.fl.
TH-Felanmälan är byggt för att på ett enkelt och överskådligt sätt hjälpa dig med att hanteringen av anmälningar av fel från dina hyresgäster samt uppföljningen felanmälningarna.
Fastighetsregister
TH-Felanmälan kan hantera upp till 9 999 olika fastigheter.
Detta register ligger som grund till den geografiska inplaceringen av de
enskilda objekten. Om en fastighet har flera olika trappor kan dessa
hanteras som separata fastigheter för att underlätta för reparatörerna
att hitta rätt vid genomförande av åtgärder.
Objektsregister
Ett register som omfattar de enskilda objekten som finns i
de olika fastigheterna. Detta register omfattar dels varje enskild
lägenhet, garageplats och dels alla gemensamma utrymmen såsom trapphus,
hissar, tvättstugor, lek- och parkeringsplatser. I registret återfinnes
uppgifter som fastighet, plan innehavare, telefonnummer m.m.
Objektstyper
Detta register används för att logiskt dela in de olika
objekten i kategorier. Objektstypen skrivs ut på den blankett som
reparatören erhåller inför utförande av åtgärder. Exempel på
objektsyper är: lägenhet, hiss, trapphus.
Felkoder
Programmet kan hantera upp till 9999 olika felkoder. Dessa används
till klassificera de olika fel som anmäls. Du väljer själv hur detaljerat
som du vill dela in felkoderna. Exempel är: rinnande kran, fönster som
inte kan stängas.
Reparatörer
I detta register anger du vilda reparatörer som du använder för
att åtgärda de anmälda fel. Registret som kan omfatta både enskilda
individer och anlitade företag innehåller uppgifter som namn och flera
telefonnummer.
Felanmälan
När du erhåller en felanmälan registrerar du den i en speciell
rutin och anger bland annat:objekt, tidpunkt för anmälan, felkod, närmare
information om felets omfattning.
Du anger vilken reparatör som skall åtgärda felet och skriver ut en blankett som du ger till reparatören.
Reparatören kompletterar blankett med vilka åtgärder som har utförts och du registrerar dessa i avsedd rutin.
Besiktningar
TH-Felanmälan innehåller en rutin för att registrera de
besiktningar som utförs av de olika objekten. I registret sparas bland
annat: datum för besiktningen, avflyttande och inflyttande hyresgäst,
eventuella anmärkningar och andra kommentarer.
Objektskort
Du kan enkelt skriva ut objektskort för de objekt som du har
registrerat. Objektskort är en sammanställning som omfattar både
grunduppgifterna samt de besiktningar och felanmälningar som avser
objektet.
Frågespråk
Genom ett frågespråk som är enkelt att använda har du möjlighet
att själv producera enklare utskrifter som passar direkt till dina behov.
Du har möjlighet att göra sorteringar, urval och uppdelningar.
Systemkrav
IBM XT/AT/386/486/Pentium eller kompatibel persondator med minst 10
Mb:s hårddisk. (Hårddiskens storlek skall anpassas i förhållande till
den mängd uppgifter (data) som skall hanteras och sparas.)
MS-DOS vers 2.11 eller högre.
Programmet är körbart under Windows 3.X, Windows 95, Windows 98,
Windows NT,
Windows 2000 (minst 256 Mb internminne) och Windows XP (minst 512 Mb
internminne).
MS-DOS-skrivare som klarar 8 bitars ASCII kopplad till LPT1-porten. (Skrivaren skall kunna skriva direkt från MS-DOS).